В международном аэропорту Кольцово (входит в холдинг «Аэропорты Регионов») установили индукционные петли для слабослышащих пассажиров. Специальное оборудование появилось на стойке информации и в отдельных зонах вылета внутренних и международных линий. Петли упростят нахождение в аэропорту пассажирам, пользующимся слуховыми аппаратами, обеспечив комфортное прослушивание аудиоинформации при повышенном уровне окружающего шума.
Разместившись в зоне индукционной петли и переведя слуховой аппарат в специальный режим, его пользователь будет напрямую получать звуковые объявления. В зонах вылета это поможет слабослышащим пассажирам ориентироваться во времени начала посадки, а на стойке информации лучше слышать ответы администраторов на интересующие вопросы.
Напомним, в аэропорту Кольцово работает специальная группа по обслуживанию пассажиров с ограниченными возможностями здоровья. Агенты обеспечивают максимально быстрое и комфортное прохождение необходимых формальностей (регистрация, таможенный и пограничный контроль, оформление и получение багажа), встречая пассажиров по прибытию в аэропорт и сопровождая до посадки на борт, а также от борта по прилету. Услуга предоставляется бесплатно. Вызвать агента по спецобслуживанию можно на стойке информации или с помощью кнопок вызова, установленных на первом этаже терминала рядом с входными группами.