В рамках аудита аэропорт Кольцово прошел комплексную проверку выполнения процедур наземного обслуживания по пяти основным направлениям:
• Организация и система управления (Organization and Management)
• Управление загрузкой воздушного судна (Load Control)
• Обслуживание пассажиров и багажа (Passenger and Baggage Handling)
• Движение воздушного судна по аэродрому (Aircraft Ground Movement)
• Обслуживание груза и почты (Cargo and Mail Handling)
Подтверждение сертификата ISAGO способствует повышению конкурентоспособности аэропорта Екатеринбурга. Данный сертификат дает дополнительные возможность расширения международного сотрудничества с ведущими авиакомпаниями и продвижения услуг в области наземного обслуживания. В реестр аэропортов, соответствующих стандартам ISAGO, наряду с крупнейшими аэропортами мира включены лишь несколько российских воздушных портов. Подтверждать свое соответствие требованиям стандарта аэропорты должны каждые два года.
Цель программы ISAGO – повышение показателей безопасности при осуществлении наземного обслуживания за счет снижения количества нештатных ситуаций, травматизма персонала, предотвращения актов незаконного вмешательства и применения унифицированных стандартов, разработанных с использованием передовой мировой практики. Подобную сертификацию воздушные гавани проходят добровольно.