Международный аэропорт Кольцово (входит в холдинг «Аэропорты Регионов») провел исследование предпочтений пассажиров. На основе полученных данных можно составить портрет наиболее типичного пассажира аэропорта Кольцово: женщина в возрасте 25-34 года, путешествующая в одну из азиатских стран или в Москву. Она приезжает в аэропорт за 2 часа до вылета, чаще на такси. Предпочитает регистрироваться на рейсы онлайн. В ожидании вылета она посещает два магазина и пользуется услугами кафе или ресторана.
Согласно результатам опроса, в 2018 году внутренними рейсами пользовались в равной степени женщины и мужчины, в то время как на международных направлениях женщин-путешественниц было более чем в два раза больше, чем мужчин (68% против 32%). Чаще других летают пассажиры в возрасте 25-34 года. Их доля составляет 29% на внутренних линиях и 31% - на международных.
Конечной точкой своего путешествия 52% пассажиров международных линий назвали азиатские страны, 26% - Европу. В страны СНГ и ближнего зарубежья вылетали 17%, в Африку – 5%. На внутренних рейсах ожидаемым лидером стала Москва.
40% пассажиров Кольцово добираются до аэропорта на такси, 32% довозят близкие или родственники. Среднее время пребывания в аэропорту составило 112 минут для пассажиров внутренних линий и 128 минут – международных. Стоит отметить, что по сравнению с 2016 годом этот показатель уменьшился: на 12 минут на внутрироссийских рейсах и 22 минуты на заграничных.
Оценивая услуги на базе аэропорта, пассажиры отметили высокими оценками ассортимент и работу персонала заведений общественного питания и точек продаж.
Согласно результатам опроса, в 2018 году внутренними рейсами пользовались в равной степени женщины и мужчины, в то время как на международных направлениях женщин-путешественниц было более чем в два раза больше, чем мужчин (68% против 32%). Чаще других летают пассажиры в возрасте 25-34 года. Их доля составляет 29% на внутренних линиях и 31% - на международных.
Конечной точкой своего путешествия 52% пассажиров международных линий назвали азиатские страны, 26% - Европу. В страны СНГ и ближнего зарубежья вылетали 17%, в Африку – 5%. На внутренних рейсах ожидаемым лидером стала Москва.
40% пассажиров Кольцово добираются до аэропорта на такси, 32% довозят близкие или родственники. Среднее время пребывания в аэропорту составило 112 минут для пассажиров внутренних линий и 128 минут – международных. Стоит отметить, что по сравнению с 2016 годом этот показатель уменьшился: на 12 минут на внутрироссийских рейсах и 22 минуты на заграничных.
Оценивая услуги на базе аэропорта, пассажиры отметили высокими оценками ассортимент и работу персонала заведений общественного питания и точек продаж.
Фото Ольги Дуловой.