Представитель компании «bureau Veritas Certification» в Урало-Сибирском регионе Сергей Староверов сегодня, 9 октября, торжественно вручил сертификат iSO 9001:2000 генеральному директору ОАО «Аэропорт Кольцово» Кириллу Шубину.
– Аэропорт Екатеринбурга – первый и пока единственный на территории Урало-Сибирского региона, прошедший сертификацию по международным стандартам ИСО, – подчеркнул представитель компании «bureau Veritas Certification» в Урало-Сибирском регионе Сергей Староверов. – Особенно важным считаю то, что аудит системы менеджмента качества не выявил в ней несоответствий и это позволяет высказать уверенность в успешном функционировании системы в дальнейшем….
Напомним, что подготовку к сертификации ИСО в «Кольцово» начали еще в 2003 году. Последние два года внедрением системы качества в аэропорту занимались особенно активно, привлекали внешнего аудитора. В процессе сертификации приняли участие службы, которые непосредственно имеют отношение к обслуживанию авиаперевозок: служба авиационной безопасности, служба организации перевозок, служба организации почтово-грузовых перевозок, служба персонала, служба материально-технического снабжения, вип-служба, зал официальных лиц и делегаций, производственно-диспетчерская служба предприятия. Все они получили высокую оценку международных аудиторов и на деле доказали свой профессионализм и мастерство.
– Сегодня в России не так уж много сертифицированных аэропортов. В их числе лишь столичные авиаузлы Домодедово, Шереметьево, Пулково, а также региональный аэропорт Самары. Сейчас в этот список добавлен и международный аэропорт Екатеринбурга, – отмечает генеральный директор ОАО «Аэропорт Кольцово» Кирилл Шубин. – Получение сертификата одинаково важно как для нас, так и для наших партнеров – авиакомпаний, которые тоже заинтересованы в максимально высоком уровне сервиса для своих пассажиров…
Заместитель представителя по производству авиакомпании "Аэрофлот" Сергей Синюхин обратил внимание собравшихся на то, что работа служб аэропорта по обслуживанию авиакомпаний заметно улучшается, что все возникающие трудности решаются более быстро и не требуют повторных обращений к руководству порта, что взаимодействие между производственными службами и авиакомпаниями налажено и имеет ряд существенных преимуществ перед другими региональными аэропортами.