Порядок отправки
Клиент при заезде на территорию грузового комплекса на автотранспортном средстве получает талон на въезде через шлагбаум. В здании АБК получает талон в терминале «Электронная очередь» для оформления отправки. После вызова оператора в окно 1, 2 или 3 получает консультацию от агента по бронированию и продаже грузовых перевозок, заполняет «Заявку грузоотправителя» по образцу.
Агент по бронированию и продаже грузовых перевозок в заявке проставляет разрешающую визу, присваивает номер, соответствующий номеру зарезервированной «Грузовой авиационной накладной», и обнуляет талон для выезда автотранспортного средства через шлагбаум.
Клиент после выезда на автотранспортном средстве с территории АБК Грузового комплекса через шлагбаум сохраняет талон для въезда на территорию грузового терминала, завозит груз на территорию, получает талон электронной очереди на складе в соответствии с услугой по отправке груза. После вызова оператора в окно 2, 4 обращается к Инспектору службы авиационной безопасности, который производит досмотр груза и проставляет соответствующую отметку в заявке грузоотправителя, затем следует к приемосдатчику в зоне приемки груза на отправку. Грузчики по указанию приемосдатчика осуществляют выгрузку груза из транспортного средства клиента на транспортерную ленту досмотрового оборудования.
Приемосдатчик после взвешивания и обмера груза расписывается в «Заявке грузоотправителя» о приеме груза и направляется в кассу или к агенту по бронированию и продаже грузовых перевозок грузового терминала.
В случае, если груз таможенный, клиент обращается к инспектору таможни для завершения таможенных формальностей. Инспектор таможни проставляет отметку «Выпуск разрешен» на бланке заявки.
В случае, если груз является подконтрольным другим государственным службам (Санитарно-карантинный, Ветеринарный, Фитосанитарный, ЛО МВД), клиент обращается за получением в заявке грузоотправителя отметки к соответствующей государственной службе.
Клиент в АБК получает талон в терминале «Электронная очередь» и после вызова оператора обращается к агенту по бронированию и продаже грузовых перевозок, где на основании заполненной «Заявки грузоотправителя» агент распечатывает «Грузовую авиационную накладную». Клиент оплачивает перевозку, терминальную обработку и иные доп.услуги грузового терминала в кассе грузового комплекса и получает экземпляр «Грузовой авиационной накладной».
Выполнив вышеперечисленные действия, клиент выезжает с территории грузового комплекса.
Оформление Заявки грузоотправителя производится ежедневно с 08.00 до 19.30
Сдача груза на отправку для клиентов, работающих на договорной основе по безналичному расчету (имеющих депозит), производится круглосуточно при наличии оформленной Заявки грузоотправителя.
Сдача груза на отправку для остальных клиентов производится с 08.00 до 19.00 ежедневно.
Оплата услуг в кассе производится с 08.00 до 19.30 ежедневно
Предварительную информацию о возможности отправки конкретного груза в заданном направлении можно узнать по телефонам:
+7 (343) 226-86-78, +7 (343) 264-74-32, +7 (343) 226-81-46.
Режим работы: с 8 до 19.30 (время местное) ежедневно.