Размер шрифта:
Аб
Аб
Аб
Цветовая схема:
Изображения:
skytrax rating
Пассажирам Партнерам
+17°C EN Меню

Международный аэропорт Кольцово совместно с госслужбами, авиакомпаниями и туроператорами совершенствует взаимодействие в интересах пассажиров

Выработка принципов взаимодействия аэропорта, авиакомпаний, госорганов и туристских компаний в обслуживании пассажиров, багажа и грузов на 2010 год стала основной темой обсуждения на очередном Координационном Совещании, состоявшемся в международном аэропорту Кольцово 26 января. По словам генерального директора ОАО «Аэропорт Кольцово» Евгения Чудновского, ответственность всех структур в новом году резко возрастет в связи с тем, что ситуация на авиарынке стала более прогнозируемой и пришло время для активизации программы Кольцово по созданию хаба и новых предложений для авиаперевозчиков.

– Решение текущих задач должно быть комплексным и направленным на дальнейшую реализацию выбранной стратегии хаба. Развивая маршрутную сеть и схемы трансферных перевозок, мы хотим четко отработать технологию обслуживания трансферных пассажиров в пиковые часы, чтобы иметь четкие механизмы работы и быть готовыми к увеличению пассажиропотока, – подчеркнул Евгений Чудновский. – Сейчас нагрузка в «часы пик» – утреннее и вечернее время – составляет 7-8 рейсов в час, а при реализации трансферной программы количество рейсов резко возрастет…

Стремление наращивать объемы авиаперевозок поддерживают все партнеры аэропорта. Пограничная служба к летнему сезону планирует увеличить количество работающих на рейсе кабинок паспортного досмотра и штат сотрудников, что также положительно отразится на повышении пропускной способности. Кроме того, дорабатывается технология обеспечения трансферных и транзитных пассажиров. Готовность ускорить оформление грузовых таможенных деклараций с 3 до 1 дня выразила таможенная служба.

Авиакомпании и туристские компании, как и сам аэропорт, заинтересованы, прежде всего, в улучшении условий пребывания пассажиров в аэропорту. Так, по результатам обращений перевозчиков, рассматривается возможность круглосуточной регистрации на рейс – для трансферных пассажиров, на которых делает ставку Кольцово, это будет дополнительным плюсом. По просьбам пассажиров в 2009 году закуплены дополнительные багажные тележки, разработана форма заявки об утере багажа на английском языке. С 1 февраля для пассажиров, вылетающих в жаркие страны, откроется гардероб, где на время путешествия можно оставить одежду на хранение.

Весной начнут работу 8 дополнительных стоек регистрации в терминале внутрироссийских авиалиний, проект расширения которого за счет площади бывшего терминала международных воздушных линий будет окончательно реализован к 2011 году.

В феврале аэропорт получит лицензию на медицинское освидетельствование пассажиров на состояние алкогольного опьянения. Это позволит проводить обследование непосредственно на территории аэропорта и даст основание авиакомпаниям правомочно отказать в допуске на борт самолета пассажиру в состоянии алкогольного опьянения.

Большая работа по улучшению качества обслуживания была проведена в службе почтово-грузовых перевозок (СОПГП), однако руководство аэропорта акцентировало внимание авиакомпаний на необходимости обоюдного выполнения условий договора. Так, для коммерческого обслуживания воздушных судов требуется своевременное предоставление листа бронирования грузов на рейс. Непредоставление в установленные сроки или отсутствие листов бронирования не позволяет производить предварительную подготовку грузов на рейс, что ведёт к созданию сбойной ситуации, планировать обслуживание и оптимально распределять ресурсы.

14 Января 2010 Сложные погодные условия не повлияли на работу международного аэропорта «Кольцово» в новогодние праздники 02 Февраля 2010 Международный аэропорт Кольцово активизирует реализацию программ развития в качестве хаба
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.