За неделю с момента прибытия в аэропорт Кольцово первого багажа пассажиров египетских рейсов в аэропорт поступило 1435 единиц багажа, 667 уже возвращено владельцам сотрудниками Кольцово, 125 отправлено по месту жительства. Таким образом, на сегодняшний день пассажирам возвращено более половины прибывшего в Екатеринбург багажа. Всего в его доставке за неделю было задействовано 23 воздушных судна, выполнявших регулярные рейсы из Москвы.
Напомним, к моменту возвращения первых туристов из Египта в аэропорту Кольцово была создана рабочая группа, специалистам которой пассажиры оставляют свои контактные данные и копии документов. По прибытию багажа в Екатеринбург его владельцев оповещают по телефону и приглашают приехать в аэропорт, либо, если у пассажира нет такой возможности, отправляют багаж по месту жительства силами ФГУП «Почта России». Также на сайте аэропорта создан специальный раздел, в котором размещается информация о рейсах, багаж которых прибывает в Кольцово, о порядке его получения, и фотографии неопознанного багажа. Проблемы с неопознанным багажом, впрочем, не возникло: из почти полутора тысяч чемоданов и сумок на данный момент пока не удалось установить владельцев только пяти из них.
В случае возникновения вопросов по порядку получения багажа следует связаться со службой розыска багажа в аэропорту Кольцово по телефону +7 (343) 226-85-65 (с 08:00 до 20:00), либо обратиться в call-центр аэропорта Кольцово по телефону: 8-800-1000-333.