На сегодня в Кольцово из аэропортов Москвы доставлено 1848 единиц багажа пассажиров египетских рейсов. Это составляет порядка 80% от всего багажа, который должен быть возвращен туристам Кольцово. Остальной багаж все еще проходит сортировку в Москве. Из всего объема доставленного багажа 1242 места уже получены пассажирами в аэропорту, еще 44 отправлены почтой и 374 сумки и чемодана досланы в другие аэропорты, где их получат владельцы. В Кольцово на сегодня пока не выданы только 188 мест багажа. Все владельцы этих сумок и чемоданов уже оповещены об их прибытии.
Багаж продолжает прибывать в Кольцово регулярными рейсами из Москвы. Специалисты аэропорта оперативно обрабатывают его и в течение нескольких часов по прибытию связываются с владельцами. Напомним, к моменту возвращения первых туристов из Египта в аэропорту Кольцово была создана рабочая группа, специалистам которой пассажиры оставляли свои контактные данные и копии документов. По прибытию багажа в Екатеринбург его владельцев оповещают по телефону и приглашают приехать в аэропорт, либо, если у пассажира нет такой возможности, отправляют багаж по месту жительства силами ФГУП «Почта России». Также на сайте аэропорта создан специальный раздел, в котором размещается информация о рейсах, багаж которых прибывает в Кольцово, о порядке его получения, и фотографии неопознанного багажа.
В случае возникновения вопросов по порядку получения багажа следует связаться со службой розыска багажа в аэропорту Кольцово по телефону +7 (343) 226-85-65 (с 08:00 до 20:00), либо обратиться в call-центр аэропорта Кольцово по телефону: 8-800-1000-333.